POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 28 de agosto de 2026
A Loja Estrela Praiana valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação, realização de compras e utilização dos serviços disponibilizados em nossa loja virtual.
Ao acessar ou utilizar a Loja Estrela Praiana, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. DADOS PESSOAIS COLETADOS
Durante a utilização da loja, poderão ser coletadas informações fornecidas diretamente pelo cliente, como nome, CPF ou outros dados necessários para emissão de documentos fiscais, endereço de entrega, endereço de cobrança e informações relacionadas ao pedido.
Também poderão ser coletados automaticamente determinados dados técnicos relacionados ao acesso à loja, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, duração da navegação, origem do acesso e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
As informações necessárias para o processamento de pagamentos poderão ser tratadas diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados na loja. A Loja Estrela Praiana não necessariamente possui acesso integral aos dados financeiros inseridos pelo cliente durante o pagamento.
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e confirmar pedidos, realizar pagamentos, preparar e acompanhar entregas, emitir documentos fiscais quando aplicável, prevenir fraudes, melhorar a experiência de compra e funcionamento da loja, personalizar conteúdos e ofertas e realizar análises estatísticas sobre o desempenho da plataforma.
Os dados também poderão ser utilizados para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou judiciais aplicáveis à atividade da loja.
3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais realizado pela Loja Estrela Praiana observará a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Dependendo da situação, o tratamento poderá ocorrer para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção contra fraudes, legítimo interesse ou mediante consentimento do titular, quando necessário.
4. PLATAFORMA SHOPIFY
A Loja Estrela Praiana utiliza a plataforma Shopify para disponibilização e gerenciamento de sua loja virtual.
Determinados dados relacionados à navegação, pedidos e utilização da loja poderão ser processados pela Shopify e por outros fornecedores tecnológicos necessários para o funcionamento da plataforma, sempre de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e regras de proteção de dados.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Loja Estrela Praiana poderá compartilhar dados pessoais estritamente quando necessário para a realização das atividades relacionadas à compra e ao funcionamento da loja.
Esse compartilhamento poderá ocorrer com plataformas de comércio eletrônico, processadores e intermediadores de pagamento, instituições financeiras, transportadoras, empresas responsáveis pela logística dos pedidos, plataformas de análise de dados, ferramentas antifraude, fornecedores tecnológicos e autoridades públicas quando houver determinação legal.
A Loja Estrela Praiana não comercializa dados pessoais de clientes como produto.
6. PAGAMENTOS
As transações poderão ser processadas por empresas especializadas em pagamentos digitais.
Ao selecionar uma forma de pagamento, determinados dados poderão ser enviados diretamente ao respectivo provedor para análise, autorização e processamento da transação.
Cada provedor poderá aplicar suas próprias políticas de privacidade, segurança e tratamento de dados.
7. ENTREGA DOS PEDIDOS
Para que os produtos adquiridos sejam entregues corretamente, determinados dados poderão ser compartilhados com transportadoras, empresas de logística e demais prestadores responsáveis pela entrega.
Esse compartilhamento será limitado às informações necessárias para identificação do destinatário, localização da entrega e acompanhamento do pedido.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
A Loja Estrela Praiana poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da loja, manter produtos no carrinho, lembrar determinadas preferências, analisar o comportamento de navegação, medir desempenho, prevenir fraudes e melhorar a experiência dos usuários.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado da plataforma, enquanto outros poderão estar relacionados a recursos de análise, publicidade ou personalização.
O usuário poderá controlar determinados cookies diretamente pelas configurações do navegador utilizado, observando que a desativação de alguns recursos poderá comprometer funcionalidades da loja.
9. PUBLICIDADE E ANÁLISE DE DESEMPENHO
A loja poderá utilizar ferramentas de análise, marketing e publicidade para compreender como os visitantes interagem com suas páginas e campanhas.
Essas ferramentas poderão utilizar cookies, identificadores digitais e dados relacionados ao dispositivo ou comportamento de navegação para medir resultados, personalizar anúncios e melhorar campanhas publicitárias.
Quando exigido pela legislação aplicável, o tratamento dependerá do consentimento do usuário.
10. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas durante períodos adicionais quando necessário para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, legais ou regulatórias, prevenção de fraudes, resolução de disputas ou exercício regular de direitos.
Após o encerramento da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.
11. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Loja Estrela Praiana busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a incidentes de segurança.
Por esse motivo, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar dispositivos, navegadores, senhas e meios de pagamento.
12. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento de seus dados, acesso às informações armazenadas, correção de dados incompletos ou incorretos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de maneira inadequada, portabilidade, informações sobre compartilhamentos realizados, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados mediante consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
O exercício desses direitos estará sujeito à confirmação da identidade do solicitante e às disposições previstas na legislação aplicável.
13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores utilizados para funcionamento da loja, processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados ou outros serviços tecnológicos podem possuir servidores ou operações localizadas fora do Brasil.
Dessa forma, determinados dados poderão ser tratados ou armazenados internacionalmente, observando-se as medidas e requisitos aplicáveis à proteção de dados pessoais.
14. DADOS DE MENORES DE IDADE
Os produtos e serviços da Loja Estrela Praiana não são direcionados especificamente a crianças.
Caso uma compra seja realizada por pessoa que não possua capacidade legal para contratar de forma independente, deverá existir a participação ou autorização do respectivo responsável legal, conforme exigido pela legislação aplicável.
15. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A loja poderá eventualmente conter integrações, recursos ou links relacionados a plataformas de terceiros.
A Loja Estrela Praiana não controla integralmente as práticas de privacidade dessas plataformas. O tratamento realizado por terceiros estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.
16. PREVENÇÃO A FRAUDES
Determinadas informações relacionadas às compras poderão ser utilizadas ou compartilhadas com ferramentas especializadas na prevenção de fraudes e análise de risco.
Esse procedimento tem como objetivo proteger clientes e a própria loja contra transações suspeitas, utilização indevida de meios de pagamento e outras atividades fraudulentas.
17. OBRIGAÇÕES LEGAIS
A Loja Estrela Praiana poderá preservar ou fornecer determinados dados pessoais quando isso for necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias, atender solicitações legítimas de autoridades públicas ou judiciais, investigar possíveis violações ou exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.
18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser modificada sempre que necessário para refletir alterações na operação da loja, utilização de novos serviços, mudanças tecnológicas ou atualizações na legislação.
A versão mais recente permanecerá disponibilizada na própria loja virtual, acompanhada da respectiva data de atualização.
19. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor e demais normas relacionadas ao comércio eletrônico e à proteção da privacidade.
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